Как подписать конверт в Германии. Способы отправки писем
После переезда в Германию первое, что вы можете заметить - это бесконечное количество корреспонденции в своём почтовом ящике. А всё это потому, что почта тут работает как часы и все непременно этим пользуются. Но одно дело получать письма, совсем другое отправлять. Если вы не владеете немецким, такая простая задача как отправить письмо может превратиться в настоящий квест. Моя коллега из Индии рассказала, что её первое письмо в Германии вернулось ей домой, потому что она что-то неправильно заполнила. Давайте немного разберёмся, что же там такого сложного.
Подписываем конверт
Письмо написано, упаковано в конверт, но на почту идти еще рано. Первый вопрос, который я себе задавал: “Да куда же писать этот адрес???“. На самом деле правила достаточно простые - на лицевой стороне в правой нижней части пишем адрес получателя в формате “Имя Фамилия - Улицу, номер дома - Индекс, город“
Empfänger - получатель, Absender - отправитель,
Vorname Name - Имя Фамилия, Straße Hausnummer - Улица и номер дома,
Postleitzahl Ort - Индекс и город или населенный пункт
На картинке выше предлагают писать адрес отправителя на лицевой стороне в левом верхнем углу, я же пишу адрес отправителя на обратной стороне конверта в верхней части в одну строку. Так мне сказали делать на почте и этот вариант еще не подводил. Если конверт с окном, можно разместить адрес отправителя и получателя в окно, главное только сложить письмо так, чтобы адреса попали в окно на конверте:
Empfänger - получатель, Absender - отправитель
Сколько и каких марок необходимо клеить на конверт для меня остается загадкой. Можно купить конверты с напечатанными марками и этого должно быть достаточно для отправки письма по Германии. Если вы освоили эту систему марок, то следующий поход до отделения почты заменяется прогулкой до ближайшего почтового ящика, в который необходимо бросить своё письмо. Обычно это два желтых бокса для двух видов индексов - внутренние (обычно город и пригород) и всё остальное. Выбираете нужный ящик и бросаете туда письмо, ничего сложного. Так же на ящике написано с какой периодичностью забирают письма:
Способы отправки письма
Если вы хотите отправить письмо с уведомлением или просто не разобрались с марками как я, вам придется пойти на почту и, наверное, немного постоять в очереди. Далее дружелюбный персонал почты спросит у вас как вы хотите отправить ваше письмо. Доступны следующие опции:
- Standard - самая обычная отправка без дополнительных опций, стоит от 0,85 Евро в зависимости от веса письма. 0,85 Евро - максимум 20гр или 3 страницы А4; 1 Евро - максимум 50гр или 8 страниц А4
- PRIO - Доставка с приоритетом, по возможности на следующий рабочий день. Так же статус письма можно отслеживать онлайн. За приоритетную отправку придется доплатить 1,10 Евро к стандартной отправке
- Einschreiben Einwurf - вы получаете код, по которому можно отследить статус письма на сайте Deutsche Post. За это почта добавит к стоимости стандартной отправки 2,35 Евро. Вариант подойдет для отправки документов - больничный лист работодателю, заявления в Auslaenderbehoerde и т.д.
- Einschreiben - заказное письмо под подпись. Вы так же получаете номер для отслеживания, как в предыдущем варианте, но письмо доставляется по адресу и вручается человеку под подпись. Опция увеличивает стандартную отправку на 2,65 Евро.
- Einschreiben Eigenhändig - за дополнительные 4,85 Евро к стандартной отправке письмо будет доставлено под личную подпись получателя или лица, его заменяющего. Так же вам доступен номер, по которому вы отслеживаете статус письма
- Einschreiben Rückschein - Всё тоже самое, что и предыдущий вариант, но вас попросят заполнить розовую бумажку, которая будет отправлена вам обратно как подтверждение, что письмо доставлено с указанием даты и времени доставки письма. Дополнительно, по уникальному номеру вам будет доступна фотография письма с подписью получателя. Этот вариант подойдет, если вы хотите иметь на руках подтверждение доставки вашего уведомления на случай возможных дальнейших разбирательств в суде.
Возврат онлайн заказов через Deutsche Post или DHL
Многие интернет магазины так же пользуются услугами почты Германии для доставки своих товаров клиентам. Обычно у вас есть минимум 14 дней (в зависимости от магазина может быть и больше) на возврат товара, если товар не подошел или был ненадлежащего качества. Некоторые магазины кладут стикер для возврата в посылку, другие просят заполнить форму на сайте, распечатать и наклеить на коробку для обратной отправки. Отправить покупку обратно в магазин можно в любом отделении почты, но есть еще парочка опций для возврата:
Постамат или Packstation - Работает 24 часа, просто сканируете баркод на стикере, выбираете размер посылки и, если есть свободные ячейки, запираете посылку в ячейку. Можно указать свой E-Mail куда будет отправлено подтверждение, что посылка была принята в постамат.
- Отдать возврат курьеру DHL - не многие об этом знают, но служба доставки готова забрать ваш возврат, а так же посылки, которые не требуют дополнительной оплаты. Необходимо просто сказать курьеру, что вы хотели бы отправить посылки, и не надо никуда ходить! Один момент - курьер должен привести вам новую посылку, просто так он к вам не будет заходить. В любом случае, если вы делаете возврат обуви, платья или другой одежды, которая не подошла по размеру, наверняка вы уже заказали такую же, но с правильным размером, так что можно просто подождать курьера с новой посылкой и вручить ему заранее приготовленную коробку с возвратом.